अब रूपापुर में मिलेगी टाटा के वाहनों की सर्विस सुविधा
संवाद सूत्र /रूपापुर
रूपापुर में प्रखर मोटर्स के द्वारा टाटा के अधिकृत सर्विस सेंटर का शुभारंभ किया गया।
अब रूपापुर में ही सभी को टाटा के सभी वाहनों को सर्विस की सुविधा उपलब्ध होगी।
टाटा मोटर्स, भारत की सबसे बड़ी कॉमर्शियल वाहन निर्माता कम्पनी ने रूपापुर में प्रखर मोटर्स को अपना चैनल भागीदार बनाया है।प्रखर मोटर्स के कॉमर्शियल व्हीकल बिजनेस यूनिट के सेल्स एंड मार्केटिंग के प्रेसिडेंट पंकज मिश्रा ने बताया है कि प्रखर मोटर्स मोटर्स भविष्य की पीढ़ियों के सर्वोत्तम हित में लगातार बढ़ती जरूरतों को पूरा करना जारी रखेगी और समस्याओं लगातार निपटने के लिए अनूठे, संवहनीय और भविष्य के लिए तैयार समाधानों की कल्पना करती रहेगी।
ग्राहकों की सुविधा को ध्यान में रखते हुए,प्रखर मोटर्स ने कार्यशालाओं में मरम्मत आदेशों को पंजीकृत करने की प्रक्रिया को डिजिटल कर दिया है। कार्यशालाओं को ग्राहकों के प्रश्नों का तुरंत जवाब देने, लागत अनुमान प्रदान करने और ग्राहकों के लिए उपलब्ध सर्विस कनेक्ट ऐप के साथ समन्वय में काम करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जो संबंधित बिक्री के बाद की टीमों को वास्तविक समय डेटा रिले करता है।
प्रखर मोटर्स में ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग वाहन सर्विसिंग, अधिकृत डीलरों / सर्विस सेंटर स्थानों के साथ-साथ विस्तारित वारंटी, वार्षिक रखरखाव अनुबंध (मूल्य देखभाल), 24×7 सड़क किनारे सहायता समर्थन आदि जैसी सेवाओं के बारे में जानकारी के लिए भी किया जा सकता है।
टाटा मोटर्स ने अपने चैनल साझेदारों को उनके ग्राहकों के साथ बेहतर तालमेल बनाए रखने में मदद करने के लिए लगातार प्रयास किया है। नेटवर्क पहुंच में वृद्धि और ईज़सर्व जैसी पहल की शुरूआत ग्राहक प्रतिधारण और ब्रांड जागरूकता जैसे कारकों को और बढ़ाने में महत्वपूर्ण साबित होगी।
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